1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge über den Online‑Shop NovaShop, insbesondere für den Erwerb von Shopsystemen, Software‑Modulen sowie stundenbasierten Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
NovaShop
Inhaber: Andreas [Nachname]
Auf dem Damm 79, 47137 Duisburg, Deutschland
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E‑Mail annehmen.
4. Leistungsarten
4.1 Shopsystem & Software‑Module
Beim Kauf eines Shopsystems oder Moduls erhältst du ein Nutzungsrecht gemäß Abschnitt 8. Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital per Download oder Bereitstellung im Kundenkonto.
4.2 Dienstleistungen
Dienstleistungen wie Installation, Anpassung, Entwicklung, Support oder Beratung werden stundenbasiert abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungsarten können u. a. sein: PayPal, Klarna, Stripe, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse.
Dienstleistungen werden nach Abschluss oder in vereinbarten Intervallen in Rechnung gestellt.
6. Lieferung digitaler Produkte
Digitale Produkte wie Shopsysteme oder Module werden nach Zahlungseingang sofort elektronisch bereitgestellt. Ein Versand physischer Waren findet nicht statt.
7. Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Für individuelle Dienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Leistung begonnen wurde.
8. Nutzungsrechte an Software
Mit dem Kauf eines Shopsystems oder Moduls erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Eine Weitergabe, Vermietung, Wiederverkauf oder öffentliche Zugänglichmachung ist untersagt.
Der Quellcode darf nicht ohne schriftliche Zustimmung verändert oder weiterverbreitet werden, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.
9. Gewährleistung
Für Software gilt die gesetzliche Gewährleistung. Fehler werden durch Updates oder Nachbesserung behoben. Ein Anspruch auf Funktionsumfangserweiterungen besteht nicht.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Für Schäden durch falsche Installation, inkompatible Serverumgebungen oder Fremdsoftware übernehmen wir keine Haftung.
11. Support & Updates
Beim Kauf eines Shopsystems oder Moduls erhält der Kunde 12 Monate Support und Updates inklusive. Der Support umfasst technische Hilfe, Fehlerbehebungen und allgemeine Produktunterstützung.
Nach Ablauf der 12 Monate kann der Supportzeitraum kostenpflichtig verlängert werden. Ohne aktive Verlängerung besteht kein Anspruch auf weitere Updates oder Supportleistungen.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.